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Preguntas Frecuentes sobre Electrodomésticos

¿Cuánto tiempo tengo para pagar en el plan separe?

El tiempo disponible para completar el pago varía según el producto, pero generalmente ofrecemos un plazo de hasta 90 días.

 
¿Qué requisitos necesito para comprar a crédito?

Necesitarás tu cédula de identidad, teléfono o simcard funcional y correo electrónico. El proceso es rápido y sencillo.

¿Tienen garantía los productos?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía. La duración depende del artículo, pero generalmente va desde 6 meses hasta 2 años.

¿Hacen entregas a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio para que recibas tus compras de manera rápida y segura (sujeta a costos adicionales).

 
El costo del envío varía según la ubicación y el tamaño del producto. Puedes escribirnos a nuestros canales de atención para tener una mejor asesoría.

Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio para que recibas tus compras de manera rápida y segura (sujeta a costos adicionales).

 
¿Cómo puedo pagar mis compras?

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos mediante plataformas de crédito.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, si compras a crédito puedes pagar en cuotas mensuales, con diferentes plazos de financiamiento disponibles.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, si compras a crédito puedes pagar en cuotas mensuales, con diferentes plazos de financiamiento disponibles.

¿Qué pasa si no completo el pago en el plan separe?

Si no completas el pago en el tiempo establecido, el producto será liberado para otros clientes, y podrías estar sujeto a aumentos de precio en el artículo.

¿Tienen descuentos o promociones?

Sí, constantemente ofrecemos promociones y descuentos en varios de nuestros productos. ¡Visítanos o revisa nuestras redes para más información!

¿Ofrecen servicios de reparación?

Sí, contamos con un equipo técnico especializado para la reparación de celulares.

¿Cómo sé si un producto está disponible en inventario?

Puedes verificar la disponibilidad de productos directamente en nuestra tienda online o llamándonos para consultar el stock en tienda física.

¿Puedo financiar la compra de muebles?

Sí, los muebles también pueden ser adquiridos a crédito o mediante el plan separe.

¿Qué documentos necesito para reclamar en tienda física un producto comprado por internet?

Solo necesitas presentar tu cédula de identidad y el comprobante de compra que te enviaremos por correo.

¿Ofrecen asistencia técnica para los productos comprados?

Sí, ofrecemos soporte técnico y garantía para cualquier problema con los productos comprados en Openmovil.

¿Dónde están ubicadas sus tiendas físicas?

Nuestras tiendas físicas están ubicadas en diversas ciudades del país. Visita nuestra página de contacto para ver la dirección exacta de la tienda más cercana.

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